Estes termos regem o uso do site, do blog e dos programas por assinatura da Egitek Tecnologia LTDA. Ao usar nossos canais ou contratar uma assinatura, você concorda com o que está aqui.

Última atualização: 30 de agosto de 2026.

1. Quem somos

Egitek Tecnologia LTDA
CNPJ 50.887.179/0001-19
E-mail: contato@ngsaude.com.br
WhatsApp: (11) 92567-3322

2. O que oferecemos

  • Conteúdo gratuito: artigos, guias e newsletter no blog ngsaude.com.br.
  • Programas por assinatura: questionário de avaliação, plano personalizado, cardápio, orientações de treino, painel do assinante no navegador e acompanhamento diário por WhatsApp. Tudo digital, entregue online, sem produto físico e sem instalação de aplicativo.

3. Natureza do serviço: educacional, não é consulta

Nosso conteúdo e nossos planos têm finalidade educacional e de organização de hábitos. Eles não são diagnóstico, prescrição, tratamento, consulta médica ou consulta nutricional individualizada, e não substituem o acompanhamento de um profissional de saúde.

Estimativas como índice de massa corporal e projeção de peso são ilustrativas. Resultados variam de pessoa para pessoa e dependem de constância e de fatores individuais. Não prometemos nem garantimos resultado específico de perda de peso.

Procure um médico antes de iniciar mudanças de alimentação ou de atividade física, especialmente se você tem alguma condição de saúde, está grávida, amamentando, em pós-operatório, ou faz uso de medicação contínua.

4. Quem pode contratar

É preciso ter 18 anos ou mais e capacidade civil para contratar. Ao contratar, você declara que as informações que forneceu no questionário são verdadeiras, o que é importante porque o plano é montado a partir delas.

5. Assinatura, preço e renovação automática

  • Todos os nossos programas são assinaturas com renovação automática. Não há venda de acesso vitalício.
  • O preço, a periodicidade e o valor de cada renovação são exibidos na tela de pagamento antes da confirmação, e repetidos no e-mail de confirmação.
  • A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, no mesmo meio de pagamento, até que você cancele.
  • Preços promocionais de primeira compra valem apenas para o primeiro período; a renovação ocorre no valor informado na contratação.
  • Qualquer reajuste será comunicado com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes que ele entre em vigor.
  • Meios de pagamento aceitos: cartão de crédito e Pix. Os dados do cartão são processados diretamente pelo provedor de pagamento e não transitam pelos nossos servidores.

6. Período de teste gratuito, quando oferecido

Em algumas ofertas disponibilizamos um teste gratuito. Nesse caso: nada é cobrado no momento da contratação; avisamos você por e-mail antes da primeira cobrança; ao fim do período de teste, a assinatura passa a ser cobrada no valor informado, automaticamente; e você pode cancelar durante o teste sem pagar nada. Se ao fim do teste não houver cartão válido, o acesso é pausado em vez de encerrado: não geramos dívida e o seu progresso não é apagado.

7. Direito de arrependimento: 7 dias

Como a contratação acontece pela internet, você tem 7 dias corridos a contar da data da compra para desistir, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, sem precisar justificar.

Como exercer: basta pedir pelo WhatsApp (11) 92567-3322 ou por e-mail para contato@ngsaude.com.br. Devolvemos 100% do valor pago, pelo mesmo meio de pagamento. O estorno é solicitado em até 2 dias úteis, e o prazo até aparecer na sua fatura ou conta depende do banco ou da operadora do cartão.

Nossa garantia comercial de 7 dias é a mesma coisa, na prática: se você não gostar, devolvemos o valor pago. Ela não substitui nem reduz o direito legal acima.

8. Cancelamento

  • Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem fidelidade.
  • Onde cancelar: no seu painel do assinante, em app.ngsaude.com.br/perfil/assinatura, disponível 24 horas por dia. Não exigimos ligação telefônica nem justificativa: existe uma tela perguntando o motivo, mas responder é opcional. Antes da confirmação oferecemos pausar em vez de cancelar, e a opção de cancelar fica visível em todas as telas do caminho.
  • O cancelamento interrompe as renovações futuras. Você mantém o acesso até o fim do período já pago.
  • Fora dos 7 dias de arrependimento, não há devolução proporcional do período em curso, apenas a interrupção das próximas cobranças.

9. Falha no pagamento

Se uma cobrança de renovação não for autorizada, avisamos você e tentamos novamente por alguns dias. Se não houver pagamento, o acesso é suspenso e a assinatura é encerrada, sem cobrança de multa.

10. Suas responsabilidades

  • Fornecer informações verdadeiras no questionário e manter seu e-mail e WhatsApp atualizados;
  • Usar o acesso de forma pessoal e individual, sem compartilhar, revender ou redistribuir o conteúdo;
  • Não publicar comentários ofensivos, discriminatórios ou que violem a privacidade de terceiros;
  • Não divulgar informações de saúde falsas ou descontextualizadas a partir do nosso conteúdo;
  • Respeitar a legislação aplicável, inclusive a LGPD, ao compartilhar dados de outras pessoas.

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, incluindo textos, imagens, vídeos, planos, cardápios, marca e software, é protegido por direitos autorais (Lei 9.610/98) e pela legislação de marcas. É permitido compartilhar conteúdo do blog para uso pessoal, mantendo a autoria e o link para o original. Não é permitido uso comercial, modificação ou redistribuição do material da assinatura sem autorização por escrito.

12. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falha de terceiros ou caso fortuito. Não nos responsabilizamos por decisões de saúde tomadas exclusivamente com base no nosso conteúdo, nem por conteúdo de sites de terceiros linkados aqui. Nada nesta cláusula afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

13. Atendimento

Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 92567-3322 ou por contato@ngsaude.com.br. Respondemos em até 2 dias úteis, normalmente no mesmo dia.

14. Proteção de dados

O tratamento dos seus dados, incluindo os dados de saúde do questionário, está descrito na nossa política de privacidade, que faz parte destes termos.

15. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a última versão. Mudanças relevantes para quem tem assinatura ativa são comunicadas por e-mail com antecedência, e você pode cancelar sem multa se não concordar.

16. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias podem ser levadas ao foro do domicílio do consumidor, conforme o art. 101, I do Código de Defesa do Consumidor.